KAI Perkuat Layanan Lost and Found, Penumpang Diingatkan Cek Barang Pribadi
RILISINFO.COM, Jogja – KAI Daop 6 Yogyakarta kembali mengingatkan para pelanggan untuk selalu memperhatikan barang bawaan mereka di stasiun maupun saat perjalanan menggunakan kereta api.
Barang bawaan sepenuhnya menjadi tanggung jawab penumpang, namun KAI memastikan dukungan keamanan melalui layanan Lost and Found.
“Ini merupakan wujud komitmen kami terhadap keamanan dan kenyamanan pelanggan,” kata Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih.
Feni menegaskan pentingnya kesadaran penumpang terhadap barang pribadinya.
“Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk memeriksa kembali barang bawaan saat turun dari kereta atau meninggalkan stasiun,” ujarnya.
Bila ada barang tertinggal, pelanggan dapat segera melaporkan kepada petugas atau menghubungi Contact Center KAI 121.
Ia menjelaskan bahwa petugas announcer juga rutin menyampaikan peringatan agar penumpang tidak meninggalkan barang pribadi di kursi, rak bagasi, maupun area publik lainnya.
“Kami terus melakukan edukasi dan imbauan di seluruh stasiun dan kereta,” tambahnya.
Feni turut mengingatkan agar penumpang mengatur waktu keberangkatan secara baik.
“Datanglah lebih awal supaya tidak terburu-buru. Pastikan lagi barang bawaan sebelum turun,” katanya.
KAI berharap edukasi konsisten ini dapat meningkatkan rasa aman sehingga masyarakat semakin menjadikan kereta api sebagai moda transportasi pilihan.
(waw)